Accueil /À propos

À propos

À propos

Drone RC & Robots est une boutique spécialisée indépendante dédiée aux véhicules radiocommandés, aux drones de loisir et aux robots éducatifs et ludiques. Depuis 2019, nous aidons les débutants comme les amateurs à comparer plusieurs marques, à comprendre les détails techniques avant l’achat et à profiter durablement de leur modèle à la maison. Notre promesse est simple : un accompagnement clair avant et après la commande.

Qui sommes-nous et qui gère la boutique

La vitrine Drone RC & Robots, accessible sur dronercrobots.shop, est exploitée et gérée au quotidien par SAS Voltagreen Atelier. Il s’agit d’une société indépendante de gestion de commerces spécialisés en loisirs techniques, chargée du pilotage opérationnel, du contrôle qualité et de la relation client.

SAS Voltagreen Atelier ne se confond ni avec les marques référencées — Radiofly, Silverlit, Radiocom et Radiocom Mars — ni avec leurs sites officiels. Nous sommes un commerçant multi-marques indépendant : nous sélectionnons des références issues de fabricants identifiés et de distributeurs partenaires, nous rédigeons des fiches claires et nous assurons le suivi des commandes. Nous ne présentons aucun site officiel externe comme étant notre boutique.

Concrètement, notre équipe assure :

  • Le pilotage du catalogue, la mise en ligne des fiches et la cohérence des informations affichées
  • La gestion des commandes, la préparation logistique et le suivi après-vente
  • Le contrôle qualité, le traitement des signalements d’authenticité et la coordination des correctifs
  • La gestion des demandes clients et la coordination de nos cinq pôles spécialisés

Notre siège de gestion est situé au : Drone RC & Robots, 27 avenue de la République, 75011 Paris, France. Le service client est joignable par e-mail à support@dronercrobots.shop.

Notre parcours et notre passion du radiocommandé

Drone RC & Robots est née en 2019 d’une petite équipe passionnée de modélisme et de robotique ludique. Nous pratiquons nous-mêmes les véhicules radiocommandés, les aéronefs de loisir et les robots éducatifs : prise en main sur terrain, tests de portée radio, mesures d’autonomie réelle, charge des batteries, montage et remplacement des pièces courantes.

Cette pratique régulière a façonné notre catalogue actuel de 109 références. Nous avons fait le choix d’un référencement resserré autour de modèles faciles à utiliser, à entretenir et à réparer. Nous écartons volontairement les modèles aux pièces introuvables, aux notices incomplètes ou aux versions confuses, et nous mettons à jour l’assortiment en fonction des retours clients, des disponibilités et des usages constatés.

Notre catalogue s’articule autour de quatre univers de marques complémentaires : Radiofly avec 10 références, Silverlit avec 66 références, Radiocom avec 29 références et Radiocom Mars avec 4 références. Cette structure multi-marques permet de comparer honnêtement les niveaux de pilotage, les fonctions et les budgets, sans être lié à une seule marque.

Notre objectif n’est pas d’empiler les nouveautés, mais de proposer des références fiables, documentées et suivies, avec des conseils d’usage adaptés à chaque niveau.

Comment nous sélectionnons nos produits

Chaque fiche est relue avant publication par notre pôle qualité. Nous contrôlons la dénomination exacte, le contenu du coffret, les compatibilités — radiocommande, batteries, fréquences —, les consignes de sécurité et les visuels, afin d’éviter toute confusion entre versions ou générations.

Notre méthode de sélection repose sur trois critères :

  • Facilité d’usage : montage simple, appairage clair, modes débutants, notices compréhensibles.
  • Maintenabilité : pièces d’usure disponibles, batteries remplaçables, visserie et accessoires courants.
  • Adéquation à l’usage réel : usage intérieur ou extérieur, âge recommandé, autonomie, robustesse aux chocs.

Cette exigence se traduit dans nos fiches claires et nos conseils : pour un premier drone, nous recommandons par exemple les modèles stabilisés avec protection d’hélices ; pour un robot éducatif, les modèles programmables par étapes ; pour une voiture radiocommandée, les châssis résistants avec pièces détachées accessibles. De la comparaison jusqu’à l’utilisation à domicile, notre équipe reste disponible pour orienter le choix.

Pourquoi nos prix sont attractifs

Nos prix ajustés toute l’année résultent d’un modèle d’exploitation sobre, et non d’une baisse de qualité ou d’un changement d’origine des produits.

Un modèle simple et mutualisé

Nous fonctionnons en équipe réduite, avec des stocks mutualisés et des achats groupés auprès de fournisseurs partenaires. Nous vendons exclusivement en ligne, sans point de vente physique, ce qui limite les charges fixes. L’économie ainsi réalisée est répercutée sur les prix affichés.

Des achats et une logistique efficaces

Nos négociations par volumes et nos réassorts planifiés réduisent les coûts d’achat et de transport. Quand cela est possible, nous privilégions un approvisionnement direct et des circuits courts pour éviter les intermédiaires. Côté logistique, la préparation centralisée, les emballages standardisés et les outils automatisés de suivi réduisent les coûts de traitement, tandis que des contenus et fiches produits mutualisés limitent les frais de gestion.

Des promotions financées clairement

Nos opérations promotionnelles sont financées par nos marges négociées et, selon les périodes, par des participations temporaires des fournisseurs, sans refacturation cachée. Par exemple, nous proposons 15% de réduction sur les commandes éligibles avec le code SAVE15. Saisissez SAVE15 au paiement pour obtenir 15% de réduction sur les articles éligibles. L’éligibilité du coupon suit les règles définies au moment du paiement.

Les prix peuvent varier selon les coûts d’achat, les disponibilités, la saisonnalité et les campagnes en cours. Une remise affichée s’applique uniquement aux articles éligibles définis au moment du paiement. Pour l’acheteur, ce modèle se traduit par des prix ajustés, des offres ponctuelles ciblées et des frais annexes présentés clairement avant validation : livraison gratuite dès 45,00 €, livraison standard à 8,00 €.

Un point essentiel : un prix attractif ne change ni l’origine, ni l’identité de marque, ni le niveau de contrôle. Chaque référence suit le même circuit de vérification, de préparation soignée et de service après-vente.

Authenticité et qualité : notre engagement

Nous garantissons que chaque article expédié est d’origine authentique, neuf sauf mention contraire, avec ses accessoires et sa documentation tels que décrits sur sa fiche. Nous nous approvisionnons uniquement auprès de fabricants identifiés et de distributeurs partenaires vérifiés, avec traçabilité des lots. Nous refusons les circuits parallèles non documentés.

Nos contrôles qualité comprennent un contrôle par sondage à la réception, la vérification de l’intégrité du scellé et de l’emballage, un test fonctionnel par échantillon et un second contrôle avant expédition en cas de doute.

Que vérifier à la réception

À réception, conservez l’emballage, vérifiez le contenu du coffret indiqué sur la fiche, chargez la batterie selon la notice, puis testez les fonctions de base et photographiez toute anomalie. Cela facilite un traitement rapide si une intervention est nécessaire.

Comment signaler un doute

Si vous avez un doute sur l’authenticité ou la conformité, écrivez à support@dronercrobots.shop en joignant :

  • Votre numéro de commande
  • Des photos du produit, de l’étiquette, du scellé et de l’emballage
  • Une description précise du motif du doute et des différences constatées

Notre processus est suivi : accusé de réception par le pôle qualité, examen des pièces et de la traçabilité du lot, comparaison avec le dossier fournisseur et la fiche publiée, demande de complément si besoin, puis décision communiquée avec mesure corrective et suivi jusqu’à clôture.

Si un doute fondé d’inauthenticité est confirmé après examen, nous procédons au remplacement par un article authentique ou au remboursement complet, frais de retour pris en charge, sans frais pour vous. Chaque dossier est traité avec une réponse initiale rapide en jours ouvrés et un suivi régulier jusqu’à résolution, dans le cadre de nos conditions : retours acceptés dans les 30 jours suivant la livraison, garantie selon les informations produit et les indications du service client.

Un service pensé pour durer

Choisir Drone RC & Robots, c’est choisir une boutique indépendante qui connaît ses produits, explique ses prix et assume ses contrôles. Que vous cherchiez un premier drone facile à piloter, une voiture radiocommandée robuste ou un robot à programmer en famille, vous bénéficiez de fiches vérifiées, d’une préparation soignée et d’un interlocuteur unique pour le suivi.

Merci de votre confiance depuis 2019 — et bienvenue dans l’atelier des passionnés du pilotage et de la robotique ludique.

Nos repères essentiels

Boutique indépendante multi-marques depuis 2019 — 109 références Radiofly, Silverlit, Radiocom, Radiocom Mars — Livraison gratuite dès 45,00 € — Retours 30 jours — Support : support@dronercrobots.shop — Offre : 15% de réduction sur les commandes éligibles avec le code SAVE15.